Polityka Prywatności i Plików Cookies

I. Postanowienia Ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu internetowego dostępnego pod adresem besstvox.pl (dalej: „Serwis”).

2. Administratorem danych osobowych zawartych w Serwisie jest Tomasz Leszczyński, prowadzący działalność twórczą i artystyczną pod nazwą Besstvox (dalej: „Administrator”).

3. Dane kontaktowe Administratora:
Adres do korespondencji: 40-384 Katowice, Polska
Adres poczty elektronicznej: kontakt@besstvox.pl

4. Dane osobowe Użytkownika są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: „RODO”) oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

5. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną.

II. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach i zakresach:

• Komunikacja i obsługa zapytań:
  Zakres danych: Imię, nazwisko, adres e-mail, opcjonalnie nazwa firmy, załączniki (pliki tekstowe, np. skrypty, scenariusze) oraz opis wizji projektu, podane dobrowolnie w treści wiadomości przesłanej za pośrednictwem formularza kontaktowego lub bezpośrednio na adres e-mail.
  Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora), polegający na prowadzeniu korespondencji służbowej, zapoznaniu się z materiałami, wycenie zleceń i udzielaniu odpowiedzi na zapytania Użytkowników. Wszystkie przesłane pliki tekstowe traktowane są jako poufne materiały robocze.
• Zawarcie i realizacja umowy oraz obsługa płatności:
  Zakres danych: Imię i nazwisko, adres zamieszkania lub siedziby firmy, Numer Identyfikacji Podatkowej (NIP), dane do rozliczeń finansowych, informacje o transakcjach.
  Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy) oraz Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązku prawnego).
  Uwaga: Serwis nie oferuje możliwości zakładania konta użytkownika. Zawarcie umowy i rozliczenie następuje w drodze indywidualnych ustaleń, za pośrednictwem zewnętrznych platform rozliczeniowych dla freelancerów i klientów B2B (np. Useme sp. z o.o.) lub zewnętrznych operatorów płatności internetowych (np. Stripe) dla klientów indywidualnych.
• Cele analityczne i statystyczne:
  Zakres danych: Adres IP, informacje o systemie operacyjnym i przeglądarce, czas spędzony w Serwisie, odwiedzane podstrony.
  Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora), polegający na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników w celu poprawy funkcjonalności Serwisu.
• Ochrona praw i dochodzenie roszczeń:
  Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora), polegający na dochodzeniu roszczeń i obronie przed roszczeniami, w tym ochronie praw autorskich do utworów zamieszczonych w Serwisie.

III. Odbiorcy Danych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora, m.in.:

• Dostawcom usług hostingowych i serwerów pocztowych.
• Podmiotom świadczącym obsługę księgową oraz platformom ułatwiającym bezpieczne rozliczanie umów i fakturowanie (np. Useme sp. z o.o.).
• Operatorom systemów płatności on-line (np. Stripe) w celu bezpiecznego procesowania i weryfikacji transakcji finansowych.
• Dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych.

Dane mogą być udostępniane organom państwowym uprawnionym do ich otrzymania na mocy powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

IV. Pliki Cookies i Narzędzia Zewnętrzne

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies (tzw. ciasteczka), stanowiące dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika.

2. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

• Dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych (w tym poprawnego działania bramek płatniczych, np. Stripe).
• Tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych.

3. W ramach Serwisu stosowane są wtyczki i odnośniki do zewnętrznych portali społecznościowych i platform wideo (m.in. YouTube, TikTok). Wyświetlenie strony zawierającej taką wtyczkę może powodować nawiązanie bezpośredniego połączenia z serwerami administratorów tych serwisów i przekazanie im danych (np. adresu IP). Szczegółowe informacje dotyczące celu i zakresu gromadzenia danych przez te podmioty znajdują się w ich własnych politykach prywatności.

V. Prawa Osoby, Której Dane Dotyczą

Zgodnie z RODO, Użytkownikowi przysługuje prawo do:

• Dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
• Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
• Usunięcia danych.
• Ograniczenia przetwarzania danych.
• Przenoszenia danych.
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), w przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.

VI. Ochrona Własności Intelektualnej

1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w szczególności nagrania dźwiękowe (demo lektorskie), materiały wideo, zdjęcia oraz teksty, stanowią przedmiot praw autorskich przysługujących Administratorowi i podlegają ochronie prawnej na podstawie Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

2. Bezwzględnie zabrania się kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania oraz wykorzystywania jakichkolwiek materiałów pochodzących z Serwisu do celów komercyjnych bez uprzedniej, pisemnej zgody Administratora.

3. Zakaz wykorzystywania w systemach sztucznej inteligencji (AI): Wyraźnie zabrania się pobierania, przetwarzania oraz wykorzystywania próbek głosu i nagrań dostępnych w Serwisie do trenowania systemów sztucznej inteligencji (AI), uczenia maszynowego (Machine Learning), klonowania głosu (Voice Cloning) oraz syntezy mowy. Naruszenie tego zakazu skutkować będzie podjęciem natychmiastowych kroków prawnych.

VII. Postanowienia Końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz RODO. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji w Serwisie.